Ο ΠΑΝΣΥΠΟ καταγγέλλει με τον πιο κατηγορηματικό τρόπο το νέο περιστατικό βίας στη ΔΥΠΑ Βέροιας. Ζευγάρι εισέβαλε στην υπηρεσία απαιτώντας εξηγήσεις για την καταβολή πληρωμής. Οι εργαζόμενοι τους ενημέρωσαν άμεσα, με σαφήνεια και χωρίς καμία αμφισημία, ότι η πληρωμή έχει προγραμματιστεί να πραγματοποιηθεί στις 9 Μαΐου.
Παρά την ξεκάθαρη αυτή ενημέρωση, οι δράστες δεν αποχώρησαν. Αντίθετα, κλιμάκωσαν συνειδητά τη συμπεριφορά τους: προχώρησαν σε ύβρεις, εκτόξευσαν απειλές και χρησιμοποίησαν χυδαίες εκφράσεις εναντίον των υπαλλήλων, δημιουργώντας συνθήκες εκφοβισμού μέσα στον χώρο εργασίας. Η ένταση κορυφώθηκε με πρόκληση υλικών φθορών σε γραφεία και εξοπλισμό της υπηρεσίας.
Το περιστατικό αυτό δεν μπορεί να παρουσιαστεί ως μια “παρεξήγηση” ή “στιγμιαία ένταση”. Οι εργαζόμενοι έδωσαν συγκεκριμένη απάντηση, σε συγκεκριμένο χρόνο. Η επιλογή της συνέχισης της επίθεσης, μετά την πλήρη ενημέρωση, αποδεικνύει ότι πρόκειται για συνειδητή εκδήλωση επιθετικότητας απέναντι σε δημόσιους υπαλλήλους εν ώρα εργασίας.
Το γεγονός αυτό αποτελεί την άμεση αντανάκλαση ενός επικίνδυνου κλίματος που καλλιεργείται συστηματικά: απαξίωση των δημόσιων υπηρεσιών, στοχοποίηση των εργαζομένων και μετακύλιση ευθυνών από την πολιτική και διοικητική ηγεσία προς τον υπάλληλο της πρώτης γραμμής. Σε ένα περιβάλλον όπου οι καθυστερήσεις, τα τεχνικά προβλήματα και η υποστελέχωση εξοργίζουν δικαιολογημένα τους πολίτες, η απουσία λογοδοσίας οδηγεί την οργή να εκτονώνεται στον πιο εύκολο στόχο: τον εργαζόμενο που βρίσκεται απέναντί τους.
Μόλις λίγες ημέρες πριν, ο 89χρονος δράστης άνοιξε πυρ σε κτίριο του ΕΦΚΑ και στη συνέχεια στο Πρωτοδικείο, τραυματίζοντας πέντε ανθρώπους, έναν υπάλληλο του ΕΦΚΑ και τέσσερις δικαστικούς υπαλλήλους. Αντί αυτό το σοκ να οδηγήσει σε άμεση λήψη ουσιαστικών μέτρων προστασίας, οι δημόσιες υπηρεσίες εξακολουθούν να λειτουργούν ανοχύρωτες, οι εργαζόμενοι συνεχίζουν να βρίσκονται εκτεθειμένοι στην καθημερινή οργή και η πολιτεία συνεχίζει να παριστάνει ότι “πέφτει από τα σύννεφα” κάθε φορά που ξεσπά ένα νέο περιστατικό.
Καθιστούμε απολύτως υπεύθυνους όλους όσοι, συνειδητά και συστηματικά, ενεργοποιούν τον κοινωνικό αυτοματισμό απέναντι στους δημοσίους υπαλλήλους. Όλους όσοι κατασκευάζουν τον “ένοχο υπάλληλο” για να συγκαλύπτουν τις δικές τους πολιτικές ευθύνες, την υποστελέχωση, τη διάλυση των υπηρεσιών, τις αποτυχημένες επιλογές διοίκησης και την ανεπάρκεια του κράτους. Αυτό το αφήγημα είναι το δηλητήριο με το οποίο γαλουχούν την κοινωνία, ώστε ο κάθε πολίτης που αγανακτεί από τις καθυστερήσεις, τα τεχνικά προβλήματα, τις ελλείψεις και τις δυσλειτουργίες να μην αναζητά τους πραγματικούς υπεύθυνους, αλλά να στρέφεται εναντίον του εργαζόμενου της πρώτης γραμμής.
Οι εργαζόμενοι της ΔΥΠΑ δεν είναι σάκοι του μποξ της κοινωνικής οργής. Δεν είναι υπηρέτες κανενός. Δεν είναι αναλώσιμοι. Είναι οι άνθρωποι που καθημερινά κρατούν όρθιες τις υπηρεσίες μέσα σε τραγικές συνθήκες υποστελέχωσης, πίεσης και απαξίωσης. Και ενώ αυτοί οι εργαζόμενοι σηκώνουν το βάρος της εξυπηρέτησης ανέργων, δικαιούχων και επιχειρήσεων, η κυβέρνηση επιλέγει να απομακρύνει 727 εργασιακούς συμβούλους, δηλαδή ένα κρίσιμο τμήμα προσωπικού που στηρίζει τις ενεργητικές πολιτικές απασχόλησης, σε έναν οργανισμό με πάνω από 1.500 κενές οργανικές θέσεις. Πρόκειται για συνειδητή αποψίλωση των υπηρεσιών και για πολιτική επιλογή που επιδεινώνει ακόμη περισσότερο την ασφυκτική καθημερινότητα τόσο των εργαζομένων όσο και των πολιτών.
Την ίδια στιγμή, χιλιάδες δικαιούχοι ταλαιπωρούνται από το χάος που επικράτησε στο πρόγραμμα Κοινωνικού Τουρισμού της ΔΥΠΑ. Η πλατφόρμα παρουσίασε επανειλημμένα τεχνικά προβλήματα, το σύστημα κατέρρευσε, οι παρατάσεις διαδέχονταν η μία την άλλη και οι πολίτες βρίσκονται σε έναν ψηφιακό λαβύρινθο για να διεκδικήσουν μία από τις 300.000 επιταγές ενός προγράμματος προϋπολογισμού 50 εκατ. Ευρώ.
Και εδώ το ερώτημα είναι αμείλικτο: ποιος φταίει για αυτή την ταλαιπωρία; Ποιος ανέχθηκε το φιάσκο; Ποιος ελέγχει τον ανάδοχο ή τον τεχνικό μηχανισμό που αποτυγχάνει; Ποιος ενεργοποιεί τις ρήτρες και ποιος λογοδοτεί όταν χιλιάδες δικαιούχοι εξοργίζονται δικαιολογημένα και στο τέλος απέναντί τους δεν βρίσκουν ούτε τον ανάδοχο, ούτε τη διοίκηση, ούτε τον υπουργό, αλλά τον υπάλληλο της ΔΥΠΑ;
Αυτή είναι η πιο κυνική πλευρά της πολιτικής ανευθυνότητας: άλλοι αποφασίζουν, άλλοι σχεδιάζουν πρόχειρα, άλλοι αναθέτουν, άλλοι αποτυγχάνουν και στο τέλος τα θύματα είναι και οι πολίτες και οι εργαζόμενοι. Οι δικαιούχοι ταλαιπωρούνται, εξοργίζονται και αισθάνονται εγκαταλελειμμένοι. Οι εργαζόμενοι βρίσκονται μόνοι, εκτεθειμένοι, χωρίς προστασία, χωρίς ενίσχυση, χωρίς πολιτική κάλυψη, απέναντι σε μια οργή που δεν δημιούργησαν οι ίδιοι και δεν μπορούν να διαχειριστούν μόνοι τους.
Η υποκρισία τους περισσεύει. Όταν πρόκειται να εμφανιστούν περιπολικά για να “προστατεύσουν” διοικήσεις από τους ίδιους τους εργαζόμενους και τα σωματεία τους, το κράτος δείχνει αντανακλαστικά. Όταν όμως πρόκειται να προστατευθεί η ζωή και η σωματική ακεραιότητα των εργαζομένων μέσα στις δημόσιες υπηρεσίες, δεν υπάρχουν ούτε σχέδιο, ούτε βούληση, ούτε αποφασιστικότητα. Υπάρχουν μόνο δικαιολογίες, μετακύλιση ευθυνών και επικοινωνιακές διαπιστώσεις.
Ο Σύλλογός μας δηλώνει καθαρά ότι δεν θα αποδεχθεί την κανονικοποίηση της βίας στις δημόσιες υπηρεσίες. Δεν θα αποδεχθεί να μετατρέπεται η απόγνωση που γεννούν οι κυβερνητικές πολιτικές σε επιθετικότητα απέναντι στους εργαζόμενους. Δεν θα αποδεχθεί να πληρώνουν οι υπάλληλοι της ΔΥΠΑ, του ΕΦΚΑ και κάθε δημόσιας υπηρεσίας το τίμημα της κρατικής ανεπάρκειας, της ψηφιακής προχειρότητας, των ιδιωτικών αποτυχιών και του κοινωνικού αυτοματισμού που συστηματικά καλλιεργείται.
Απαιτούμε άμεσα:
-
Ουσιαστική φύλαξη και σχέδιο ασφάλειας σε όλες τις υπηρεσίες της ΔΥΠΑ.
-
Υποχρεωτικά πρωτόκολλα πρόληψης και διαχείρισης βίαιων περιστατικών.
-
Εκπαίδευση του προσωπικού για κρίσεις, απειλές και επιθετικές συμπεριφορές.
-
Άμεσο έλεγχο των τεχνικών αναδόχων και ενεργοποίηση όλων των συμβατικών ρητρών όπου υπάρχουν ευθύνες.
-
Δημόσια ανάληψη ευθύνης από τη διοίκηση και την πολιτική ηγεσία για το φιάσκο του Κοινωνικού Τουρισμού και για την έκθεση εργαζομένων και δικαιούχων.
-
Άμεση ανάκληση της απόφασης απομάκρυνσης των 727 εργασιακών συμβούλων και κάλυψη των τεράστιων κενών προσωπικού στη ΔΥΠΑ.
Προειδοποιούμε: κάθε νέα επίθεση, κάθε νέο περιστατικό εκφοβισμού, κάθε νέα έκρηξη βίας μέσα σε υπηρεσία θα βαραίνει πολιτικά όσους άφησαν τις δημόσιες υπηρεσίες γυμνές, όσους συκοφάντησαν τους εργαζόμενους και όσους έμαθαν την κοινωνία να ψάχνει τον ένοχο όχι στην πολιτική που γεννά τα αδιέξοδα, αλλά στον δημόσιο υπάλληλο που στέκεται απέναντί της.
Οι εργαζόμενοι δεν θα γίνουν αποδιοπομπαίοι τράγοι. Η ασφάλεια, η αξιοπρέπεια και η ζωή μας δεν είναι διαπραγματεύσιμη.
